Buenas tardes,
compramos un parasol excéntrico modelo candy de 3m (ref 17193960), al desplegar el parasol llegó un punto que la manivela, pese a girar correctamente, no recoge ni despliega el parasol. Cerraron la tienda de Ibiza, por lo que me es imposible desplazarme a otra isla para que lo revisen. Podrían enviarme detalle de cómo solucionar este problema, cómo poder abrir este mecanismo sin dañarlo. Gracias.