He comprado por teléfono el 4 de abril. El número del pedido es 36127. Llamé para cambiar el pedido el 5 de abril y no obtuve respuesta. Hablé con su agente el 6 de abril y solicité la modificación. No he recibido la confirmación ese día como se prometió. Llamé el 7 de abril para pedir el mismo cambio, sin confirmación. Llamé el 8 de abril, el agente no sabe nada, pedí una llamada con el gerente. El gerente me llamó y me dijo que no pueden cambiar mi pedido, así que solicité la cancelación. Nunca he recibido ninguna confirmación por correo electrónico de las solicitudes que hice, en total 4 llamadas y 3 formularios. Dijeron que me llamarán en 24 horas. A mi me dijeron lo mismo hace unos dias. Por lo tanto, me gustaría cancelar públicamente mi pedido 36127 y solicitar un reembolso completo.
leroymerlin.es
