Realicé un pedido hace unos días y me cobraron dos veces, pero ahora me acaba de llegar factura del segundo cobro como si yo hubiera hecho dos pedidos. Quiero cancelar uno de ellos. He enviado el formulario con la foto que justifica el doble cobro hace tres días y aún no he recibido ningún mensaje al respecto, y se supone que me llega hoy el pedido