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Nataliapg
Aprendiz 🖌️
06/23/23-15:38 (editado en 06/27/23-11:40)

Me han cobrado y no aparece el pedido en mi historial ni tengo confirmación

buenas tardes, hoy he realizado una compra online y me lo han cargado en el banco pero no hay confirmación en mi email y no aparece en mi historial de pedidos. me urge una solución necesito o la devolución del dinero para comprarlo de nuevo o el material para la obra.que empieza la semana que viene

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, nos gustaría poder ayudarte. ¿Puedes enviarnos por privado tu correo electrónico y justificante bancario para poder revisar lo ocurrido? Saludos.

06/29/23-07:22
Sandra@LLicamuntLeroyMerlin
Aprendiz 🖌️

Hola, de primeras te aconsejo que mandes un mail con la incidencia desde la pagina web, en un plazo maximo de 48 horas deverian darte una respuesta.

06/23/23-18:17
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