Buenos días a todos los consumidores,
Por lo que veo en el foro somos much@s los que hemos realizado pedidos online y no hemos recibdo el pedido. Pero lo peor de todo es que nadie atiende nuestras consultan; no tienen teléfono de atención al cliente, ni responden los correos, con lo que no es posible ni anular el pedido. Se han quedado con nuestro dinero y nuestros productos. Me parece frustante y una verguenza.
Creo que sería buena idea poner una reclamación conjunta a FACUA/OCU para ver si de alguna manera podemos solucionar este asunto . Voy a investigar el procedimiento a seguir para reclamaciones conjunas, así que si alguien está interesado que me escriba, creo que cuantos más seamos más presión se podrá hacer.
Saludos
leroymerlin.es
