Hola, realizo el pedido número 3103459 el día 13 de agosto y todavía no lo he recibido. Este lunes hablé con atención al cliente y me dicen que lo tiene hace días el transportista, que se lo van a reclamar y que éste se pondrá en contacto conmigo. Al no tener noticias vuelvo a llamar el viernes y me dicen que está abierta la incidencia y que no me pueden decir nada más ¿?
Me siento engañada, ¿a esto lo llaman servicio transporte a domicilio? ¿qué tipo de control realiza Leroy Merlín de este servicio?
Dentro de una semana ya no estaré en el domicilio solicitado de entrega y me URGE recibir el pedido. Y no será porque no cobren gastos de transporte...
Espero solución!
leroymerlin.es
