El día 26 de diciembre hice un pedido con número 2663054. Ni me ha llegado ni nadie me daba respuesta- Después de denunciar en la OCU y poner varias reclamaciones online y por otras vías, todavía nadie me ha dado respuesta. Se supone que tengo abierta una incidencia con carácter urgente, pero nadie se ha puesto en contacto comigo. Para variar, quién sea que lleve vuestra página de Facebook, ni contesta, me deja en visto. Y por vía teléfonica ya es completamente imposible.
Se trataba de un pedido para una institución pública, no volveremos a contar con ustedes.
Ayer finalmente cancelé el pedido, me afirmaron que llegaría una confirmación de cancelación y devolución de dinero en unos minutos. Se trata de un proceso AUTOMÁTICO, 24 horas después no me ha llegado nada. Exijo revisen si es cierto que me cancelaron el pedido y me envíen dicha confirmación de inmediato o denunciaré por todas las vías que pueda.
leroymerlin.es
