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BlankUser
15/05/19-14:47(editado)

No he recibido mi pedido

Tras haber realizado un pedido online en la tienda Leroy Merlín, el pasado 25 de Abril, día del 15%, sigo esperando por mi pedido y llamo a diario al número de atención al cliente y siempre están ocupados...

Por favor, los pagos se realizan al instante, alguien podría informar sobre el estado de los pedidos? Gracias.

Número de pedido: 2845810

3
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @1289_LSF. Sentimos las molestias. Hemos vuelto a trasladar tus datos a nuestros compañeros y les hemos pedido que contacten contigo lo antes posible para informarte de los avances realizados en tu incidencia. Gracias. Un saludo.

30/05/19-10:27
BlankUser

Hola de nuevo, tras haber recibido vuestro mensaje, y tras haber contactado con atención al cliente, se me ha comunicado que se habría una incidencia ya que nadie sabe qué sucede con mi pedido, ( más de un mes esperando sin saber dónde está, la nueva referencia fue aceptada el día 30/4/2019, en un mail del cual no he recibido respuesta alguna), se me dice que en 48 horas se pondrán en contacto conmigo, y aún sigo esperando.... el pedido contenía más cosas y tampoco se han enviado... ¿ Que es lo que sucede? Necesito que me envíen mi pedido o me den alguna información , o sino se me devuelva el dinero que pague al instante al realizar el pedido.

25/05/19-09:17
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