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BlankUser
29/04/19-07:03(editado)

No llega mi pedido online

El pasado 22 de Abril he hecho un pedido online (Pedido: 2828070) en el cual se me indicaba que el plazo de entrega era de 3 días. Han pasado 7 días y no he recibido el pedido, además he enviado varios correos al servicio de atención al cliente y no he obtenido respuesta. Tras llamar al teléfono de atención el cliente me ponen una grabación indicándome que todos los pedidos van a tener retraso pero no me informan del estado de mi pedido ni me proponen una fecha de entrega. Por favor, solicito me informen del estado de mi pedido, ya que necesito el pedido para una obra que tengo empezada y si no me lo pueden servir tendría que anular el pedido y solicitar la devolución del importe para poder comprar los productos en otro establecimiento. Espero su respuesta. Saludos.

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