Comunidad

/ Foro
/ No puedo restablecer la contraseña
BlankUser
13/06/22-05:43

No puedo restablecer la contraseña

Buenos días. Tengo un problema con el registro y es que cuando voy a registrarme resulta que, asociado a mi DNI, tengo una dirección de correo antigua a la que ya no tengo acceso, con lo que cuando me mandan el correo para restaurar la contraseña nunca lo puedo leer. Mandé un mensaje, desde la pagina a la que se me reenviaba cuando tienes problemas con la contraseña, hace más de dos semanas y nadie me ha respondido, llamé a un nº de teléfono que me dieron y me dijeron que me iban a abrir una incidencia y que en 24/48 horas ya estaría resuelto y han pasado más de cinco dias.

¿Podría alguien ayudarme a conseguir cambiar esa dirección de correo antigua que tengo asociada a mi dni por una más actual para que pueda terminar de registrarme en el club y poder acceder desde la app?

Muchas gracias y un saludo.

Sigue explorando la Comunidad