Hola buenas noches,
he realizado una compra hace una semana y se me facilito un número de seguimiento, no me registre porque había un problema y no me dejaba. Cuando intento comprobar el estado por el apartado que tienen, me pide un número de 6 cifras, pero el número que me llego en el correo es bastante más largo, por cuál no puedo conocer el estado. Agradecería que me ayudaran para poder efectuar el correcto seguimiento.
Un saludo.