Hola,
Hace cosa de un mes encargué mi cocina. Durante el proceso le pedí información a la vendedora sobre el pack renueva, ella me advirtió que devia esperar a que los de la encimera me la instalaran para cerrar el pack y que si quería ella me lo tramitaba desde tienda. Así lo hicimos.
La semana pasada entré para cerrar el pack y veo que no tengo ningun pack renueva tramitado en mi tarjeta.
Me sabe mal por la vendedora y me extraña que no tramitara nada porque hasta ahora su servicio ha sido muy atento conmigo, no quiero poner una queja por ella, lo que me gustaría es arreglarlo...ella alega e insiste en que ya me lo hizo, pero no aparece. Ya he escrito al corre de packrenueva pero no ha habido respuesta...
Díganme que solución o soluciones me proponen?
Agradecería una respuesta.
Saludos,
leroymerlin.es
