Buenas tardes por decir algo.
Hace ya más de 1 hora he realizado una compra a través de la tienda online, y resulta que una vez introducidos mis datos de la tarjeta devuelve una pantalla que indica fallo al realizar el pago ¿y cual es mi sorpresa? Que se han cobrado el producto y no he recibido ni email de confirmación ni número de pedido por lo que me es imposible hacer seguimiento solo con mi email.
Y la seguna parte y más vergonzosa es que de la misma manera, llevo más de 1 hora intentando hablar con alguíen de atención al cliente de la parte online pero da la casualidad que siempre todos los operadores están ocupados. ¿No trabaja nadie al otro lado del teléfono?
¿Alguién podría indicarme que pasa con mi pedido y mi dinero?
Gracias
leroymerlin.es
