Hola, recientemente he comprado el parasol Caracas 300 con pie de 25 kg.
En la descripción ponía claramente que incluía el pie.
Cuando hice el pedido no me llegó el correo de confirmación y llamé en dos ocasiones para preguntar el porqué, me indicaron que tenían problemas informáticos.
Cual es mi sorpresa cuando me llega sólo un parasol y además de otro color y veo que han cambiado la descripción donde ahora “no incluye pie”.
Hace una semana que espero respuesta de Leroy Merlin porque lo único que me comentan en el chat online es que no sé ha cambiado la descripción y que lo derivan a un superior.
Desde la empresa que le venden esos parasoles a Leroy Merlin me dicen que hay más casos, así que escribo por aquí por si os ha pasado lo mismo para animaros a reclamar.
leroymerlin.es
