Pedido realizado el 05/07, lo pedimos online para asegurarnos de recibirlo a tiempo (el 10/07), y poder abrir nuestro negocio (hosteleria) al público. A 15/07 nuestro pedido sigue en gestión , hemos utilizado todas las vías (mail, teléfono,Facebook,Instagram y reclamación en plataforma ODR), y lo máximo que hemos conseguido es que "tomen nota de la incidencia", asegurando respondernos en 48 h máximo, cosa que no han hecho. Nuestro negocio sigue cerrado, perdiendo dinero por cada día que pasa, ya que se trata de los inodoros y sin ellos no podemos abrir. Me pueden dar una solución??