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BlankUser
15/10/19-09:18(editado)

Pedido 3181171 pendiente

Buenos dias,

Hice un pedido el día 6/10, ya estamos el 15/10 y todavía el estado de mi pedido es ENVIÁNDOSE con un Código de devolución y nada mas.

Los formularios de la pagina no funcionan, no encontré ningún contacto de soporte por mail...

¿Alguien del equipo me puede indicar donde esta mi pedido por favor ? Porque si tarda mucho prefiero cancelarla.

Gracias

Un saludo

5
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Barcelona08005
Tu pedido 3181171 fue expedido por la agencia de transportes XPO y, según consta, dicha agencia efectuó la entrega el día 16 de octubre. Si no fuera así, o precisaras cualquier otra cuestión al respecto, quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.

18/10/19-12:01
BlankUser

Buenos dias,

En el mensaje indican un numero de télefono para cambiar la fecha, pero nadie contesta. Lo intenté 2 veces ayer, pero nada.

Ademas, veo hoy que las informaciones en el apartado "Mi pedido" estan falsos... faltan productos:

- Referencia:14126315 3 x Listón de abeto cepillado

- Referencia:13988744 1 x Listón de abeto cepillado

El estado del pedido es "terminado", pero el transportista no me llamo (como debería haber lo hecho).

Vuestro servicio de entrega es un desastre TOTAL.

Gracias por informarme de:

¿Donde esta mi pedido?

¿Donde estan los productos que faltan?

16/10/19-08:41
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