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Solucionado
BlankUser
06/07/19-15:08(editado)

Pedido cancelado por falta de stock sin devolución

Buenas tardes.

Realicé el pedido 2904993 el 21/05/19 e inmediatamente recibí un mail de cancelación por falta de stock. Mi sorpresa viene cuando no he recibido ningún reembolso. Como comprenderán ustedes, estaría bien que procesaran mi devolución. En su página dse indica como "pendiente de pago" aunque el cobro del banco existe (adjunto).

Datos pedido:

  • Número de pedido:2904993
  • Fecha de pedido:21-05-2019
  • Importe total:67,70 €

Captura.PNG

Espero atiendan mi devolución lo antes posible.

Gracias.

2
BlankUser

Hola, CM de Leroy.
He recibido el importe del pedido cancelado. Muchas gracias por su gestión y atención.
Saludos cordiales.

13/07/19-15:40
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @KikeSoler. Sentimos las molestias. Hemos pedido a nuestros compañeros que revisen contigo y contacten contigo de forma urgente para informarte sobre la cancelación y la devolución del importe correspondiente a este pedido. Gracias. Un saludo.

08/07/19-20:07
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