Buenas tardes
Llevo mas de una semana intentando contactar con vosotros, he enviado emails a atencion al cliente, llamado inumerables veces al telefono de la tienda, e incluso a venta telefonica, que es el unico telefono que cogen.
El caso es que pedi por venta telefonica una pergola, y el pedido lleva una semana en estado "Ent. al Transportista" sin cambiar y sin que reciba nada. Desde venta telefonica me dijeron que este estado significa que el producto no esta en la tienda de Leroy Merlin y que lo tiene el transportista para entregar. Por qué no se entrega?
El numero de pedido es 527162.
Os agradeceria si me podeis informar algo sobre este tema.
Gracias
Saludos