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BlankUser
07/07/18-09:27(editado)

Pedido en estado entregado pero no presente en la tienda de Sant Cugat

Hola,

Mi numero de pedido es 2242523 (tienda online).
En la web resulta entregado a la tienda de Sant Cugat desde el lunes 2 de Julio.
Ayer por la tarde (6 de Julio) he ido a la tienda y me han dicho que ellos no lo tienen. He llamado al atecion al cliente (900 105 555) estando 40 minutos al telefono sin que nadie me contestara.
Donde está mi pedido? Por qué dice entregado y la tienda me dicen que no lo tienen?
Lo necesito lo antes posible.
Gracias,
Maurizio

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @delyval. Nos informan nuestros compañeros que ya se ha efectuado la devolución del importe de tu pedido, en la misma forma de pago en la que se realizó. Sentimos las molestias. Un saludo

25/07/18-14:37
BlankUser

Me veo obligado a poner una denuncia en la OCU porque siento que me habeís tomado el pelo y además no me devolveis el importe del pedido. No puedo esperar más la devolución de mi dinero.

24/07/18-17:44
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