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BlankUser
18/05/20-10:05

Pedido incompleto

Buenos días:

Acabo de recibir el pedido online que realicé el 10 de mayo (058-149146) a través de XPO logistics.

El caso es que está incompleto:

- Era 1 x pavimento arizona (esto correcto)

- y 4 x peldaño arizona (´sólo se me ha entregado uno)

DAdo que he pagado por todo, pido solución al problema. Me dirijo aquí porque en nngún teléfono responden.

Gracias y un saludo,

Miren

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BlankUser

Buenas tardes,

En mayo se me reconocio el fallo por parte de Leroy Merlin y la reposicion del pedido que habia pagado.

Mi compra eran 4 paquetes de peldaño arizona (cada paquete contiene 4 peldaños) y 1 paquete de baldosa arizona.

En mayo recibi 1 y 1. Asi que reclame los 3 paquetes de peldaños que faltaban. Acaba de llegarme 1 solo paquete y ademas solo contiene 3 peldaños. Esto es desesperante! De verdad, si tarda me aguanto, pero mandad el pedido completo y por el que he pagado, por favor!

17/06/20-14:09
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Mirenalai ,

Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasioandas. Hemos solicitado a nuestros comapañeros de incidencias que realicen la reposición del material que no te fue entregado en el pedido. Contactarán contigo a la mayor brevedad para informarte de las gestiones realizadas.

Un saludo.

18/05/20-15:12
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