Buenas tardes, la semana pasada realizamos el pedido online de dos ventiladores de techo. Ayer nos llegó un bulto y comprobamos que solo nos había llegado uno de ellos. El estado del pedido cambio a entregado, por lo que empezamos a hacer gestiones telefónicas para aclarar la cuestión. Después de intentarlo durante dos horas nos cogieron el teléfono y nos dieron un número de incidencia (2005739357) aconsejando remitir un correo electrónico con los hechos y fotos de lo recibido. Hasta la fecha no tenemos constancia de nada. Hemos intentado ponernos en contacto nuevamente y ha sido imposible. Desde aquí, manifestar mi absoluta decepción con este establecimiento y su política de atencion al público. Entiendo que si en 48 horas no recibo contestación tendremos que proceder a las acciones legales oportunas. Un saludo
leroymerlin.es
