Hace 10 días hice un pedido online (14/05) , para recoger en la tienda Urban Barcelona. A día de hoy ni rastro del pedido, y cuando voy a la web (al apartado "Mi pedido", pongo el nº de pedido y me dice que no existe. El nº de pedido inicial era el 2893112, aunque llamé y me dijeron que lo habían cambiado al nº 635023. Ninguno de los dos números existe, según la web. Si no llega en los próximos días procederé a anularlo, con lo que me gustaría saber qué procedimiento deberé seguir.
Gracias,