El pasado jueves 01/08/2024 formalicé un pedido que en teoría sería entregado el viernes 02/08/2024. He tenido que contactar en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, han fallado en todos los plazos de 24-48-72 horas que me han indicado en las al menos 6 veces que he llamado, ¿Alguien sabe cómo se puede formalizar una reclamación formal en algún organismo tipo oficina del consumidor o análogo?