Buenos días.
El pasado 9 de mayo realicé un pedido en la tienda Online y a fecha de hoy 20 de junio no he recibido nada. Conseguí hablar por teléfono un día (posteriormente ha sido imposible) y me dijeron que había sido entregado al transportista, que pasaba la incidencia a los compañeros de Tienda Online y que en un plazo máximo de 72 horas me llamarían para darme más datos. Han transcurrido dos semanas y no he tenido noticias al respecto. La semana pasada puse una incidencia en la web y me enviaron un mail indicándome un número de incidencia. Nuevamente sin más noticias. El caso me preocupa ya que en principio no desearía solicitar la devolución del importe pagado ya que necesito el material, pero resulta muy llamativo que he realizado otros pedidos con posterioridad y ya los he recibido. Por favor, ¿podríais aclararme algo al respecto?
leroymerlin.es
