Hice un pedido online que debería haber llegado en el día de ayer, pero han pasado 24h de retraso y aún no lo he recibido, llevo dos días llamando a Atención al Cliente e incluso he acudido físicamente a la tienda desde donde salió el pedido y lo único que hacen los empleados y operadores es darme largas, no sabemos dónde está mi pedido ni cuándo lo voy a recibir. No sé si es política de la compañía que el cliente tenga que estar llamando a todas horas para recibir un pedido, cuando el fallo es vuestro por no enviarlo en fecha. Totalmente decepcionada, estoy buscando la forma de devolver el pedido por la mala gestión por vuestra parte
leroymerlin.es
