Buenos días
el pasado jueves realicé un pedido online, (aprovechando el 15% socios), para recogida en tienda. Me llega un correo de confirmacion de solicitud del pedido, y a continuación otro con la confirmación del pago.
El número de pedido es 298010, según me indican, el pedido está listo en 3 días laborales. Ya ha pasado ese plazo, y en el apartado de consulta de pedidos de la web, me sale que los datos son incorrectos.
Llamando a la tienda de recogida, en la opción de pedidos, al introducir los números me ocurre lo mismo, y no tengo manera de contactar con ellos
He enviado un correo, pero no he obtenido respuesta, y en los teléfonos de atención al cliente no puedo contactar (sale un contestador indicando forma de contacto mediante correo o a través de la web).
Me gustaría que me confirmaran el estado del pedido
Gracias
leroymerlin.es
