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BlankUser
17/07/19-07:57(editado)

Pedido Online

el 27/06/2019 he realizado un pedido: Nº 2991540 y a fecha de hoy el estado del pedido esta EN GESTION , fecha de entrega aproximada

el factura 11/07/2019, por favor indicar en que situacion esta mi pedido y cuando sera la entrega a la tienda indicada.

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BlankUser

hoy dia 06/08/2019 al fin en recibido el pedido efectuado el 27/06/2019, el pedido: lamas de piso, una de las cajas abierta y dañada, piedra beige: una de las cajas rotas y dañada ,adjunto fotos. el que despacha la mercacia en almacen no se como deja salir material dañado de sus almacenes y ser despachado. el transportista que las recibio, ya la recibio en este estado. el unico afectado el cliente donde se hace el reclamo para sustitucion de material?.IMG-20190806-WA0001.jpgIMG-20190806-WA0002.jpgIMG-20190806-WA0003.jpg

06/08/19-18:32
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola, @jmfp47, lamentamos todas las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que finalmente has recibido tu pedido. Si te podemos ayudar con algo más, no dudes en escribirnos. Recuerda mencionarnos para que podamos hacer el seguimiento de la mejor forma posible. También puedes escribirnos por privado si lo deseas. Muchas gracias y un saludo.

02/08/19-11:51
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