Hola, tengo un problema con un pedido online número 2975165, está en situación de pendiente de pago hace unos días estaba en gestión/proceso , el pago se efectuó correctamente recibiendo el correo de confirmación y cargo en el banco, he solicitado información mediante el formulario y correo electrónico, por el momento no tengo ninguna respuesta. Necesito que alguien me diga la situación del pedido.