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Solucionado
BlankUser
24/07/19-15:43(editado)

Pedido online

Hola.

Realicé un pedido online y solicité recogida en tienda. El estado actual es: Retirada en tienda física. Significa eso que ya está disponible en la tienda?.

Gracias y un saludo.

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @JCSaltares , la información que se facilita online suele ser correcta, pero no siempre es así. El procedimiento habitual es que cuando el pedido llega, la propia tienda se pone en contacto contigo (vía sms) y te avisa de que ya se puede recoger. Si no te ha llegado ese mensaje, te recomendamos que llames por teléfono y te cerciores de que verdaderamente esté allí, porque si no, puede que hagas el viaje en balde. Gracias por contactar con nosotros, esperamos haberte ayudado. Un saludo.

24/07/19-15:48
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