Hola, hice un pedido on line el 14 de Julio. No respondieron a los plazos de entrega, aún hoy aparece como "en gestión" . Solicité la cancelación del pedido a través de un formulario, pero ni me han respondido, ni aparece como cancelado, ni, por supuesto se me ha devuelto el importe. ¿Cómo puedo hacer para que contacten conmigo o cancelen de forma efectiva el pedido??
Gracias