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BlankUser
10/07/19-10:52(editado)

Pedido online entregado a medias

@AtencionCliente

He hecho una compra online de un Aire Acondicionado, pedido 2971359. Indicaban que la fecha de entrega era el 5 de Julio y con notificación por parte del transportista. La entrega es el día 3 de Julio, sin notificación y sólo entregan la unidad interior del equipo. Falta la unidad exterior. Reclamo, que sólo por mail ya que los pedidos online no se pueden consultar desde cualquier tienda, y la respuesta es que se ha entregado. No existe información del transportista que lo entregó para poder consultar la entrega como se realizó.

Las consultas a 3 direcciones de correo que son válidas para consultas de pedidos online dan como resultado la apertura de una incidencia (1907241814) y que ya dirán, pero sin respuesta. Podemos tener alguna informacion?

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