Buenos días,
el pasado 18 de Mayo realice un pedido Online, 2899676, cuyo tiempo de entrega era de 72 horas, ahora no hay stock, a dia de hoy sigue en estado "ENVIANDOSE", me da miedo que lo hayan dejado en mitad del almacen esperando a que se empaquete y se envie solo, ¿pueden darme alguna información?
Ya rellené el formulario y no he recibido respuesta. También he llamado y es muy curioso, algunas llamadas se cuelgan directamente y otras entran en su "IVR", pero siempre sale el mensaje de "Agentes ocupados", trabajo en una empresa de Telecomunicaciones y trabajamos con Call Centers, si quieren les podemos revisar que esta fallando y ofrecerles un contrato de mantenimiento para hacer que su Call Center se efectivo, si quieren atender a los clientes.
¿Hay alguna manera de anular el pedido y que me devuelvan el dinero, que por supesto ya me han cobrado?
Un saludo
leroymerlin.es
