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BlankUser
31/08/18-06:11(editado)

Pedido online más de 2 meses sin llegar!!

Hola buenas,

Estoy muy indignado. Hice un pedido online con 7 productos el 26 de Junio, y unas dos semanas después llegaron 3 de 5 bultos, y los otros dos bultos, entre ellos un cortasetos de casi 100 € no llegan ni queriendo. Como puede ser que más de dos meses despues no haya llegado un pedido que se anunciaba como que en 5 dias lo tenía en casa? Es para mirarselo....Envio mails a leroy merlin y nadie contesta, es una vergüenza. El número de pedido es el 2274913.

Arreglen esto por favor.

3
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola Robertitotito. Gracias por la información. Cualquier cosa que necesites estamos aquí para poder ayudarte. Gracias y un saludo.

18/09/18-08:46
BlankUser

Hola buenas,

He de decir que a raiz de publicar mi poblema aquí en el foro de la comunidad, el asunto se solucionó de manera bastante rápida. Me llamaron por teléfono de Leroy Merlin y me dijeron que la agencia decía como que los dos bultos que faltaban habían sido entregados, lo cual no era cierto (que me enseñen la entrega, ya que vienen con la PDA y ni firmas....lo cual tiene sus desventajas). Les iban a reclamar creo pero aparte me iban a volver a enviar los dos productos, un cortacesped grande y un bote de espuma de poliuretano, el cual ya no necesitaba después de tanto tiempo, puesto que me había comprado otro para la ventana que monté.

Pero bueno, buena respuesta por parte de Leroy Merlin, pero a traves de esta comunidad como digo, porque a los mails que ponen para asuntos relacionados con el pedido, con contestaba ni rita jajaja.

Un saludo y muchas gracias.

14/09/18-21:28
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