El jueves 27 de Julio hice un pedido con número 2977528, el caso es que el pedido no llega y la información de la web es nula. He escrito varias veces con el formulario y me han contestado una vez diciendo que el plazo de entrega son 72 horas cuando en el momento en el que me contastaron ya habían pasado, ¡¡lamentable!!, les contesté opero no he obtenido más respuestas.
No poder hablar con nadie (el teléfono de atención sólo te pone una grabación) es muy frustrante. La verdad es que con lo bien que van ahora las tiendas online uno no entiende como en una empresa tan grande pueden tener un servicio tan malo.
¿Alguien me puede ayudar?, ¿es posible cancelar el pedido?
Saludos
leroymerlin.es
