Buenas tardes,
Llevo horas intentando contactar por telefono con atencion al cliente pero es imposible, me dejan el telefono del orden de 15 a 30 minutos en espera y siempre dice que los agentes están ocupados.
A ver si pudieran ayudarme. Tengo un pedido que no me ha llegado, y debería haberme llegado ayer, porque estaba establecido recibirlo en 72h y lo necesitaba con urgencia. Dijeron que sería entregado hoy, y tampoco ha sido así. Me gustaría saber que ocurre o que por favor me indiquen en que transportista está y me proporcionen el código de trazabilidad.
Gracias. Saludos.