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BlankUser
05/25/20-09:23

Pedido online no llega tras un mes y 5 incidencias (325009)

Hice un pedido online el 24 de abril de 22 productos. Tras unos días el transportista trajo solamente uno de los productos y dijo que el resto llegaría enseguida. En "Mis pedidos" ponía "Entregado" pero nada llegaba. Así que ahí empezó la odisea. He llamado multitud de veces, hablado con 7 telefonistas que me aseguraban que ponían incidencias urgentes (5 incidencias puestas) y que escriba un email. Recibí dos emails diciendo que llegaría mi pedido en las 72 horas siguientes. NADA. Ahora ya ni siquiera funciona el teléfono de Atención al cliente, que cuelga directamente. Es vergonzoso. 30 días esperando y mucho tiempo perdido. Mi pedido está pagado y se suponía que llegaba a los 5 días. Como consumidores y clientes de siempre de Leroy, creo que merecemos un trato mejor. Por favor no ofrezcan un servicio con el que no pueden cumplir.

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