Realicé un pedido el 1 de junio. Desde entonces (casi un mes y medio) el pedido sigue en estado EN GESTION. Por teléfono no consigo comunicar con nadie. He enviado varios mensajes a atención al cliente y sólo recibo el mesaje automático de que han recibido mi pregunta pero nunca recibo respuesta. Despu´és de todo este tiempo, decido cancelar el pedido. He enviado una solicitud de devolución a través de este formulario pero ni siquiera sé si ha sido recibida.
Por favor, procedan con la cancelación del pedido y la devolución de su importe. Y, si no es mucho pedir, envíenme una confirmación de ambas acciones. El número de pedido es 2925737.
Un saludo
leroymerlin.es
