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BlankUser
07/08/19-12:17(editado)

Pedido online no recibido

Hola, hice un pedido en la tienda online el día 27 de junio con entrega en 15 días y a día de hoy no me lo han entregado todavía. He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente para pedidos online pero no me solucionan nada, dicen que no me pueden informar sobre el pedido y lo único que me dicen es que ponen una incidencia para que aceleren el proceso de entrega pero el pedido sigue sin llegar. El pedido es el número 2986620. Agradecería por vuestra parte la información que me podáis dar, es un sinvivir no tener ninguna información de la razón por la que no ha llegado todavía mi pedido una vez que se ha cumplido el plazo de entrega.

Un saludo y gracias de antemano

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