El pasado 8 de julio hice un pedido online con numero 3024397 que según la plataforma enviarían en un plazo máximo de 5 días. Los artículos pedidos los necesitaba con urgencia y así se lo he hecho saber en varios email a atencion al cliente, que ni siquiera se molestan en responder. De igual manera puse una reclamación en tienda física que se les envió en mi presencia y que también han ignorado. Si a lo largo de esta semana no recibo una solución me veré obligada a iniciar trámites legales para reclamar el importe. Decepcionada con el trato recibido.