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BlankUser
15/04/19-08:12(editado)

Pedido online producto descatalogado

Buenos días. Realice pedido 2813902 online de producto en stock y entrega 72h, al día siguiente recibo correo que el producto esta descatalogado que me pongo en contacto vía correo o llamar Núm 900, después de más de 20 llamadas durante 2 días imposible contactar, líneas siempre ocupadas y correos tampoco contestado.

Al no poder suministrar el producto agradecería devolucion del dinero. Podéis pasar info al departamento oportuno?

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @GEORG610_LM,
Lamentamos no haber podido atender tu llamada. Te informamos que ya hemos trasladado a nuestros compañeros tu solicitud de cancelación. Nuestros compañeros contactarán contigo lo antes posible.
Un saludo y disculpa las molestias

15/04/19-15:13
AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @vgino578_LM,
Te pedimos disculpas por no haber podido atender tu llamada. Te informamos que ya hemos trasladado a nuestros compañeros tu solicitud de cancelación, que ya la están procesando. En breve contactarán contigo.
Un saludo

15/04/19-15:09
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