Comunidad

/ Foro
/ Pedido online que no llega y gente de atención al cliente
BlankUser
09/07/18-16:36(editado)

Pedido online que no llega y gente de atención al cliente inexistente

Muy buenas.

Hice un pedido On-line el 25 de Junio, con entrega a mi domicilio. Supuestamente tendria que haber llegado hoy(9 de Julio) y viendo que no llega llamo a atención al cliente de la tienda on-line (un 900) a lo que me encuentro que es una grabacion y sigo los pasos para que me atienda una persona. 38 minutos esperando y nada.Al cabo de una hora lo vuelvo a intentar, esta vez espero una hora de reloj y no hay respuesta.

Entro en la web para ver el estado de mi pedido y sigue "En Gestión".

Mi numero de pedido es el 2252280 y quisiera poder cambiar el numero de telefono de contacto ya que el que puse a partir de mañana estará inoperativo. De momento estoy muy decepcionado con el servicio On-line y la atención al cliente.

Sigue explorando la Comunidad