Buenas tardes,
El pasado 27 de junio realicé un pedido online para recoger en tienda, y aún no sé nada de él, si lo consulto en su página el pedido aparece pero no tiene estado.
He mandado multitud de emails a diferentes direcciones que me han proporcionado, porque la que venia en el email de confirmación ni siqueira era valida, y no he obtenido respuesta alguna, solo un email de que han recibido mi caso y tendré respuesta en 24-48 horas, pero nadie contesta. Lo mismo ocurre con el formulario de reclamaciones.
Si no me van a entregar mi pedido, quiero que me devuelvan mi dinero, que eso bien que me lo han cobrado desde el primer dia.
A cualquier otro usuario le recomiendo no realizar ningún pedido online, ya que la atención al cliente en caso de algun problema es nefasta y no existe ningun teléfono al que poder llamar o reclamar.
leroymerlin.es
