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BlankUser
22/07/19-15:43(editado)

Pedido online retrasado

Aprovechando el 15% de descuento que ofrecía Leroy Merlin el pasado 8 de Julio realicé un pedido online de 775€ con todo el material necesario para la instalación de un baño: mampara, lavabo, grifos, duchas, radiador, etc. Lo compré porque indicaban plazo de entrega de 5 DIAS!!! Y a día de hoy, 22 de julio, no solo no hemos recibido el pedido, sino que no hemos recibido respuesta a las innumerables reclamaciones!!!! Es muy urgente ya que necesitamos poder usar el baño cuanto antes! N⁰ pedido 3029467

Si llegamos a saber que el servicio iba a ser tan nefasto hubiésemos comprado en BRICOMART!!! Decepcion absoluta con Leroy Merlin, por mi parte han perdido un cliente!

NO ACONSEJO COMPRAR ONLINE! ESTAFA

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AtencionCliente
Atención al cliente

Hola @Sheii529 , te pedimos disculpas de nuevo por las molestias que te estamos causando. El pedido que indicas está en manos de la empresa de transporte ADER, con un nº de seguimiento 737824. Hemos abierto un expediente (nº 1907281901) reclamándole el retraso en la entrega y esperamos se pongan en contacto contigo a la mayor brevedad. Estamos a tu disposición. Gracias y un saludo.

30/07/19-08:56
BlankUser

En el mencionado email se me informaba que el pedido se había dividido en 2: 1 con el césped artificial con un plazo de entrega de 5 días desde el 19/07 (ya recibido) y otro con el resto de productos con un plazo de entrega de 6 días. Este último pedido y más importe, ya que contiene lavabo, mampara, grifería, radiadores etc, aún no ha sido entregado habiendo excedido del plazo comunicado. YA QUE ESTAMOS A 30 DE JULIO.

VUELVO A PONER DE MANIFIESTO MI DECEPCION CON EL SERVICIO DE LA TIENDA ONLINE DE LEROY MERLIN. NADA RECOMENDABLE BAJO NINGUN CONCEPTO Y MAS TENIENDO EN CUENTA LAS DIFERENTES ALTERNATIVAS QUE OFRECE EL MERCADO: BRICOMART, ENTRE OTROS.

30/07/19-05:14
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