Pedido online - Retraso en entrega

Buenos días,

El pasado 27 de junio realicé un pedido online, **Número del pedido: 2985169. **La plazo de entrega comprometidao era 5 días hábiles, es decir, debió ser entregado el pasado jueves 4 de julio.

He recibido varios mensajes de la agencia de transporte, XPO, en los mismos se indicaba que me llamarían antes para asegurar la entrega. Al llamar para conocer el estado me indican que el destinatario estaba ausente, hoy por fin he conseguido que el pedido vuelva a reparto pero no me confirman la llamada del repartidor, indican que será entregado entre las 10 y las 22.

¿Me podrían confirmar que la entrega se realizará hoy y que el repartidor llamará antes?

Gracias, un saludo