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BlankUser
16/04/19-11:01(editado)

Pedido online y atención al cliente

Buenas tardes, el día 31 de marzo realizamos un pedido OnLine, haciendo el pago en el acto. Nos mandaron correo de confirmación y la fecha de entrega sería este jueves 18, cosa que nos resulta rara ya que es festivo en mi comunidad. A los pocos días, el pedido aparecía como enviándose, revisamos el correo todos los días, incluído la carpeta de Spam, por si estuviese allí, pero no recibimos ningún correo de vuestra parte ni de la agencia de transportes, he llamado a la tienda en varias ocasiones, y siempre es el mismo resultado: agentes ocupados. Da igual la opción que marque, siempre es el mismo resultado. Necesitaría saber la fecha exacta de entrega, ¿pueden ayudarme? Gracias.

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