Buenas tardes, con fecha 08/07/2019, a las 17:09h realicé el pedido 3029273 y lo aboné con tarjeta VISA.
Inmediatamente después de realizar el pago, recibí un correo de confirmación del pago realizado (he revisado los movimientos de la tarjeta y he constatado que no se produjo ninguna incidencia y que el cargo está hecho).
Cuando he entrado ayer a realizar el segumiento del pedido (fecha estimada de entrega 5 de Agosto) he visto que aparecía como "PAGO PENDIENTE".
¿Cómo puede aparecer un pago pendiente que está realizado 9 días después de la compra?¿no contrastan la información? ¿no contactan con los Asegurados por si es un error como en éste caso, poder realizar las comprobaciones oportunas?
Por ese motivo les ruego que revisen la incidencia lo antes posible, subsanen la misma y me confirmen si se mantiene la fecha prevista de entrega.
Atentamente,
Patricia Rguez.
leroymerlin.es
