Buenos dias,
el dia 17/05/2019 realicé el pedido 2898036 que contenia unos paneles de poliuretano y una mampara de ducha a través de su Tienda On-line, con fecha de entrega 31/05/2019.
El dia 30/05/2019 llegaron los paneles de poliuretano. A dia de hoy 05/06/2019 aún no ha llegado la mampara de ducha ni nadie de Leroy Merlin se ha puesto en contacto conmigo. Cuando voy a consultar el estado del pedido me sale "PENDIENTE DE PAGO", lo cual es imposible porque sino no me hubieran enviado los paneles de poliuretano (a parte que tengo su correo electrónico notificandome el cobro realizado). He intentado notificar la incidencia a través de su formulario de contacto pero deben estar muy ocupados porque no me han respondido.
Necesito que me den una solución YA! porque tengo la obra parada y el piso sin alquilar por la dichosa mampara.
Gracias.
leroymerlin.es
