Pedido recibido en mal estado

Hola Bricolador1045685. Sentimos las molestias ocasionadas. Para poderte ayudar, ¿nos puedes facilitar, por favor, en mensaje privado, los datos del titular, teléfono asociado a la compra, número de pedido o copia del ticket y tienda donde lo realizaste? Gracias y un saludo.

hola, acercate a tienda a la zona de devoluciones, no suelen poner ningun problema, son cosas que pasan. Si quieres antes llamales por telefono para comentarles el caso, pero al ser online no suelen poner ningún impedimento.