Me veo impulsado a éste foro para intentar resolver mi problema, y de paso recibir una contestación, ya que a día de hoy hemos enviado varios emails a atención al cliente de leroy merlin y no hemos recibido respuesta. Hace ya 3 semanas que realizamos un pedido a traves de la tienda online, y el periodo de entrega es de 4-5 días, y aquí estamos sin recibir ni el pedido ni respuesta. Ruego respuesta o solución o que algun buen samaritano me indique como proceder, ya que el siguiente paso será ir la semana que viene al consumidor y presentar una reclamación (no quisira tener que ir a presentar una denuncia), ya que solicitamos devolución del dinero y tampoco nos han contestado ni devuelto nada.
Haber si así alguien me puede ayudar. Muchas gracias.
leroymerlin.es
