Buenos días, el pasado 11/05/2018 recogí el pedido 2161143 en la tienda de Albacete, antes de llegar al coche abrí el paquete y ví que faltaban cosas, inmediatamente volví a entrega de mercancias y la chica que me atendió registró el incidente, posteriormente, viendo que no me decían nada, llamé por teléfono y volvieron a registrar la incidencia con nº: 180565642, envié un correo a tiendaonline@leroymerlin.es, admás presenté una reclamación en la página web.
A día de hoy no me han contestado nada, me parece lamentable el trato al cliente por parte de atención al cliente. He pagado por algo que no me han entregado y además no hacen ni caso. Si he pedido algo y lo he pagado es porque lo necesito, no podemos estar esperando eternamente a ver si nos contestan, o no.
leroymerlin.es
